共享办公_不为人知的一面

共享办公

随着破产和扩张两股浪潮的推进，关于共享办公空间的真相和这一时代组织变革的文脉。

以“让子弹再飞一段时间”的态度，判断当前的共享办公行业或许更合适。

自诞生以来，这一行业从未缺少新闻，特别是资本故事。在“双创”的背景下，2014年至2015年，中国的共享办公面积以每年46倍的速度增长，从50家增至2300家，2016年增至4200家。大量的企业家和资本涌入使太空故事不断丰富。

不过，接下来就不会有「飞黄腾达」式的故事高潮了。2017年，中国共享办公迎来了融资与整合的加速时期。在2018年的头十个月中，中国有40家联合办公品牌倒闭。一份2019年1月的调查显示，68%的灵活办公场所运营商计划放慢或停止扩张，但今年仍有企业合并和倒闭。

分享办公走到今天，人们纷纷围观其资本故事、"花边新闻"，而逐渐忽略了它的本质，那就是联合办公产品层次和底层逻辑的思考。

在历史进程中产生的。

而产业的另一边，就像水面下的冰山，包含着更为丰富的内容。

“共享办公”不仅是历史进程的产物，同时它在发展过程中沉淀下来的特征，也烙印着时代变迁的脉络。

共享办公室诞生之初，中国的客户群主要是初创企业。创业公司在创业之初，就有很大的不确定性。与传统的办公空间租赁存在着巨大的刚性，单工位租赁的联合办公正好可以针对性地提高商业办公室租赁市场的灵活性，不管是在时间上还是空间上。

加之适逢“双创”共享办公诞生之时，创业企业对新鲜事物的接受能力也较高，从而释放出大量办公需求，所以彼时选择共享办公的企业，创业公司就成了主力。

但是五年左右的时间过去了，共享办公空间的客户群体形象已经发生了巨大的变化。

对共享办公产业来说，另一大变化就是大范围中、低端定位的空间逐渐退出市场。以商圈为中心、灵活方便、体验舒适等因素，正在吸引越来越多的共享办公企业和团队入驻。

另外，大量共享办公空间的关闭与整合，也使创业者冷静下来，不再鼓吹联合办公将颠覆传统写字楼的故事。我们渐渐意识到，它无法完全取代传统独立办公空间的地位，但同时也填补了新时代对大量新办公方式的需求，使其与传统办公方式更加接近互补。

此时，共享办公企业正逐步找到自己的位置。

戴德梁行于2020年1月发表的《大中华区写字楼供应需求的核心趋势》报告指出，共享办公的主要用户群体正在从个人用户向企业用户转变；市场鱼龙混杂，到以优质办公服务为代表的少数头部玩家的沉淀；共享办公的客户群体正在悄然从「创业者」转变为「创新者」。与此相辅相成，共享办公空间也逐渐成为城市的创新地标。

和所有风头企业一样，共享办公室的发展也遵循一个类似的“模板”：人们看到商机，盲目入局；在清醒之后，开始认清行业，认清自己，回归产品价值，寻找自己的定位；而后面的故事，属于那些发现自己位置的玩家。

再认识空间服务。

“共享办公室”常常被称为“二房东”，王晓鲁对此并不在意，「只是帮助外界了解我们的服务。他补充说，“不过，我们的团队清楚自己的方向，包括自己提供的价值所在，”但是，这的确是两码事。

在逻辑上，二房东赚得差价，而共享办公赚取的是空间效能提升的溢价。空间效能的提升来自于所有资源在空间的整合与再分配。会议厅、打印机、WIFI、公共区域、社区服务等设施和服务，是共享办公中真正共享的部分——资源。

所以，空间能够承载多少量、何等质量服务，是区分空间运营商能力的根本。与此同时，这也是办公共享空间和运营商价值所在。

另外，用户体验对于服务产品空间有多重要呢？举例来说，任何因特网应用的衰落都是以用户体验的崩溃开始的。曾有千亿市值的雅虎，在搜索时代黯然失色，并不是说它不出色，而是没有跟上时代的迭代，把握用户的需求。

事实上，人们对空间的需求正在改变。对于空间用户体验的探索，谷歌、Facebook等硅谷巨头早已开始创造更有体验感、更舒适灵活、更能激发创造力的企业总部。

这一理念也影响了共享办公运营商的空间设计。

在办公服务方面，空间设计的重要性常常被忽视，有其历史原因。从人类思想史来看，对时间和空间的关注始终有「重时间轻空间」的倾向。自近代以来，人类的空间改造能力日益增强，征服空间的生产实践几乎无所不在，在科技的加持下，空间开始承载更多的内容。

越来越多的人意识到，感受、认识、驾驭物质空间，将会发展成为思想文化空间的重要内容。那也是空间设计促进创造力的原则之一。

对于共享办公路径的理解和探索，总结为，“智能办公管理系统起到了串联作用。这是一个空间、设备、办公室等多个部门串联起来，互相促进。基于这一理念，智能驱动，空间设计，社区运营，共同定义了新的办公场景。」

所以，当我们从办公室服务的角度而不只是从办公场所的角度来看待联合办公时，可以更好地理解这种商业模式的本质。

办公室的未来。

合资企业在发展业务的过程中，似乎无意间成为探索“创造与效率提升”的先锋队伍，在探索未来的办公空间。

这样也会产生更大的想象空间，比如，一楼的咖啡厅如果只是为员工提供服务，是继续呆在高租金的一层，还是转移到另一层，以最大限度地利用其价值，整体提升空间坪效和体验溢价。

此外，邀请访客时，也许只需发送微信邀请链接，由智能系统控制，当访问者按此二维码进入该建筑，电梯将自动直达您的办公楼层。这种方式类似于为家庭服务的智能家居，通过科技重新定义人和空间的智能交互，只不过变成了办公场景。

所以，回到共享办公行业的当下，尽管WeWork上市失败了，但还不能为共享办公产业的未来盖棺定论。